#71 Immobilientipp: “Sympathische Verkäufer verkaufen besser”
/Casa Bene Immotipp #71
In Zeiten virtueller Besichtigungsmöglichkeiten und je nach Verkaufsregionen mehr oder weniger schneller Besichtigungsabfertigungen geht oftmals vergessen, was eigentlich “sonnenklar” ist: Sympathische Verkäufer verkaufen besser. Sie mögen jetzt selber dazu nicken. Aber überlegen Sie kurz, wie oft Sie zuvorkommend bedient, mit Zeit und wohlwollen empfangen werden und eine herzliche und sympathische Atmosphäre erleben? Gerade wenn es um so viel geht für den Käufer und sein zukünftiges zu Hause, ist Sympathie ein zentrales Element.
Sie mögen jetzt argumentieren, das spiele keine Rolle, denn der Käufer kaufe ja das Haus oder die Wohnung und nicht Sie als Verkäufer mit, aber ganz so einfach ist es nicht. Nicht alle Käufer, aber doch mehr als man denkt, geben im Nachhinein zu Wort, dass für Sie die Sympathie des Verkäufers und die “Chemie” zum Verkäufer mit ein Grund war, sich für diese Immobilie zu entscheiden. Es kommt vor, was sehr menschlich ist, dass der Verkäufer seine vier Wände so stark als sein Eigentum und seinen Stolz ansieht, dass er dabei vergisst, den Käufer und seine Bedürfnisse in den Vordergrund zu stellen, sondern eigentlich denkt “Der soll doch dankbar sein, darf er mein tolles Haus überhaupt besichtigen”. Selbst wenn es nicht so extrem ist, kommt der Faktor der Sympathie oftmals zu kurz, auch weil der Verkäufer in diesem Bereich des Verkaufs und Auftrittes zu wenig praktische Übung hat, schliesslich verkauft er seine eigenen vier Wände nicht jeden Tag. Die feinen zwischenmenschlichen Töne in so einem Prozess zu erspüren und zu treffen, ist einer der zentralen Punkte für den Erfolg. Dazu gehören neben der Sympathie auch die entsprechende Zeit, die man dem Käufer entgegenbringt, das Zuhören und der Aufbau einer gemeinsamen “Sprache”, in welcher man sich danach selbst bei schwierigen Verhandlungsfragen einfacher findet. Professionelle Makler beherrschen dies und machen hier den Unterschied. Diesen spüren Sie als Verkäufer als allererstes, wenn Sie mit dem Makler in Kontakt treten - und wenn alles passt in Sympathie.
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